Krankentransport in Kreuzberg

Welche Krankentransport-Leistungen stehen in Kreuzberg zur Verfügung?

Kreuzberg reicht vom dichten Graefekiez bis zu den Wohnhäusern in SO 36 — überall begleiten wir Fahrgäste je nach Zustand sitzend, im Rollstuhl oder liegend zum Termin und zurück. Ob einmalige Fahrt nach der Klinik oder wiederkehrende Serie zur Dialyse: Der Krankentransport in Kreuzberg deckt beides ab.

Wer zur Dialyse muss, kennt oft schon den Weg ins Nephrologicum Kreuzberg-Friedrichshain in der Ehrenbergstraße; wer nach einem Eingriff Anschlussbehandlung braucht, landet häufig in der REHA Bergmannstraße 5. Dazu kommen Entlassungsfahrten aus dem Vivantes Klinikum Am Urban in der Dieffenbachstraße sowie Fahrten ins Seniorenstift St. Marien in SO 36 oder ins Pflegewohnheim „Am Kreuzberg" nahe dem Viktoriapark. Aus dem Graefekiez fahren manche Fahrgäste jede Woche zur Dialyse, für andere ist es die einzige Fahrt nach einem Krankenhausaufenthalt — beide Fälle organisieren wir mit gleicher Gründlichkeit.

Im Bezirk zeigen sich zwei wiederkehrende Situationen. Die eine ist der einmalige, kurzfristige Bedarf — eine Entlassung, ein Facharzttermin, eine Verlegung von einer Klinik in die andere. Die andere ist die feste Serie: Dialyse, Reha oder Physiotherapie, für die wir Route und nach Möglichkeit auch den Fahrer konstant halten, damit sich Fahrgast und Team über die Wochen aneinander gewöhnen. Kommt eine spontane Verlegung zwischen zwei Häusern kurzfristig herein, versuchen wir, sie noch am selben Tag einzuplanen, sofern die Disposition freie Kapazität hat.

Fahrzeug und Betreuungsaufwand hängen vom Gesundheitszustand ab: Ist der Fahrgast sitzfähig, kommt ein Rollstuhl oder Tragestuhl zum Einsatz; bei liegendem Transport sichern wir ihn fest und begleiten die gesamte Fahrt. Besonders in den Altbauten des Bergmannkiez und des Graefekiez, wo ein Fahrstuhl oft fehlt, zählt geübtes Handwerk: Unser Personal trägt Fahrgäste behutsam über schmale Treppenhäuser bis direkt vor die Wohnungstür.

Beauftragt wird der Transport sowohl von Angehörigen als auch direkt von den Einrichtungen selbst. Das Vivantes Klinikum Am Urban gibt uns geordnete Entlassungen in Auftrag, das Pflegewohnheim „Am Kreuzberg" die wiederkehrende Begleitung seiner Bewohnerinnen und Bewohner zu festen Terminen. Haben mehrere Bewohner am selben Vormittag einen Termin, stimmen wir die Abholzeiten so ab, dass sich die Fahrten sinnvoll koppeln lassen. Der Ablauf für den Fahrgast bleibt dabei überschaubar: Abholung zur verabredeten Zeit, Fahrt zum Zielort und je nach Wunsch anschließend wieder heim.

Zu welchen Zielen fahren wir in Kreuzberg regelmäßig?

Zwei Adressen tauchen in unserem Fahrplan für Kreuzberg besonders oft auf: das Vivantes Klinikum Am Urban in der Dieffenbachstraße und die REHA Bergmannstraße 5 im Bergmannkiez. Daneben liegen mehrere Pflegeeinrichtungen und ein Dialysezentrum, zu denen ein beachtlicher Teil unserer täglichen Fahrten führt.

Am Vivantes Klinikum Am Urban (Dieffenbachstraße 1, 10967) im Graefekiez laufen Aufnahmen, Verlegungen und Entlassungen zusammen; nur wenige Häuser weiter, ebenfalls in der Dieffenbachstraße, liegt das Agaplesion Bethanien Haus Bethesda. Zur Dialyse geht es regelmäßig ins Nephrologicum Kreuzberg-Friedrichshain in der Ehrenbergstraße, zur Reha in die REHA Bergmannstraße 5 (Bergmannstraße 5-7, 10961) mitten im Bergmannkiez. Am Viktoriapark liegt außerdem das Pflegewohnheim „Am Kreuzberg" (Fidicinstraße 2, 10965), in SO 36 das Seniorenstift St. Marien (Lausitzer Straße 41-44, 10999). Wer aus dem Bergmannkiez oder dem Graefekiez zur Dialyse muss, fährt bei uns oft über Monate im gleichen Rhythmus. Unter den fünf genannten Adressen findet sich eine Klinik, ein Reha-Zentrum und drei Pflegeeinrichtungen — dieses Nebeneinander aus akuter Versorgung und dauerhafter Betreuung bestimmt unseren Fahrplan in Kreuzberg.

Der Bezirk selbst zieht sich vom Mehringplatz-Viertel im Westen über Bergmannkiez und Viktoriapark-Umfeld bis zum Graefekiez, dem Wrangelkiez und SO 36 im Osten. Unsere Postleitzahlen liegen zwischen 10961 und 10999 — von dichten Altbauquartieren bis zu belebten Abschnitten am Kanal. Im Bergmannkiez und im Graefekiez folgen Adressen dicht aufeinander, während Ziele in SO 36 und im Wrangelkiez häufiger an schmalen Nebenstraßen liegen, wo Anfahrt und Parken eigene Aufmerksamkeit brauchen.

Manche Behandlung gibt es nur an einem bestimmten Standort, deshalb reichen unsere Fahrten über Kreuzberg hinaus — etwa nach Mitte, Friedrichshain oder Neukölln, oft im Rahmen einer Verlegung zwischen zwei Kliniken oder einer Entlassung in ein Kreuzberger Pflegeheim. Bei der Routenplanung achten wir darauf, die Wartezeit vor Ort kurz zu halten, und bündeln bei wiederkehrenden Terminen nach Möglichkeit mehrere Fahrten in einer Tour.