Krankentransport bestellen
„Meine Mutter versteht kein Deutsch — wie soll sie allein zum Arzt fahren?" Diesen Satz hören wir jede Woche. Unsere Antwort: Sie muss nicht. Unser Team spricht Deutsch, Englisch, Russisch,...
„Meine Mutter versteht kein Deutsch — wie soll sie allein zum Arzt fahren?” Diesen Satz hören wir jede Woche. Unsere Antwort: Sie muss nicht. Unser Team spricht Deutsch, Englisch, Russisch, Türkisch, Arabisch und Hebräisch — von der Bestellung am Telefon bis zur Übergabe in der Praxis.
Für viele ältere Menschen ist nicht die Treppe das Schlimmste, sondern das Gefühl, unterwegs nichts zu verstehen: Was wird gefragt, wohin geht es, was passiert als Nächstes? Wenn die Sanitäter die Muttersprache sprechen, wird aus Anspannung Routine — und die Familie muss sich nicht jedes Mal freinehmen, um zu übersetzen.
Bestellung in Ihrer SpracheSchon der Anruf läuft auf Russisch, Türkisch, Arabisch, Hebräisch oder Englisch — die Disposition versteht Sie ohne Umwege.
Begleitung, die erklärtUnterwegs wird nicht geschwiegen: Unsere Sanitäter erklären jeden Schritt — vom Anschnallen im Tragestuhl bis zur Anmeldung in der Praxis.
Entlastung für die FamilieSöhne und Töchter müssen nicht mehr für jede Fahrt Urlaub nehmen. Viele Familien buchen uns deshalb als Serienfahrt — mit möglichst demselben Team.
Die Sprache ändert nichts an der Abrechnung: Mit Transportschein (Muster 4) rechnen wir direkt mit der Krankenkasse ab, es bleibt nur die gesetzliche Zuzahlung. Private Fahrten — etwa zu Familienfeiern — bekommen einen festen Preis vorab. Und wenn Unterlagen von Praxis oder Kasse Fragen aufwerfen, erklären wir sie in der Sprache, in der Sie sich sicher fühlen.
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